Trocas e Devoluções: Guia Completo para Você

Garantir sua satisfação é nossa prioridade. Informamos que a troca ou devolução só será aceita caso o produto chegue com defeito ou avariado. Você tem até 3 dias após o recebimento para nos informar sobre qualquer problema.

Como Proceder em Caso de Produto Quebrado

Se o produto chegar danificado, envie um e-mail para [email protected] com fotos que comprovem o problema e os detalhes da compra. Nossa equipe analisará e orientará sobre os próximos passos.

Prazo para Comunicação

É importante que a comunicação sobre defeitos seja feita em até 3 dias após o recebimento do produto. Após esse prazo, não será possível solicitar troca ou devolução por danos.

Regras para Trocas e Devoluções

• A troca ou devolução será aceita somente para produtos com defeitos ou danos na entrega.
• Envie fotos claras do problema para agilizar o processo.
• Produtos em perfeito estado ou com uso não serão aceitos para troca ou devolução.

Nosso Compromisso

Queremos garantir que você receba seu pedido em perfeitas condições. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido. Estamos prontos para ajudar!